Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Казань, Право-Булачная улица, 51
Метро: Козья слободаОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Консультирование и решение проблем клиентов по телефону;
- Обработка входящих чатов;
- Работа с заявками в тикет-системе;
- Удержание заданного показателя по уровню сервиса поддержки клиентов;
- Прочие задачи устанавливаемые руководством в зависимости от текущего уровня квалификации работника.
- Профессиональные знания, навыки: уверенный пользователь ПК, умение работать с CRM системой, знание ПО Microsoft Office;
- Необходимые личностные качества: внимательность, ответственность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, готовность работа в команде, грамотная речь.
- Надежная, стабильная аккредитованная IT-компания;
- Трудоустройство по ТК РФ,график работы: 2/2 (с 10:00 до 22:00) ;
- Уникальная внутренняя культура и рабочая атмосфера внутри компании;
- Внимательное отношение к сотрудникам:
- развитие профессиональных навыков (обучение внутри компании и с помощью внешних курсов);
- помощь в адаптации и поддержка коллег;
- карьерный рост.
- Уникальный портфель бонусов (ДМС со стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров, коворкинг в Сочи, совкомотпуск и прочее);
- Минимум бюрократии, отсутствие дресс-кода.
Адрес
Похожие вакансии
Казань
от 75000 RUR
Руководитель службы поддержки (Team Lead Support / Customer Support Lead)
Инновационные системы
Казань
от 95381 RUR
Казань
от 65000 RUR
Специалист комплексного обслуживания юридических и физических лиц в дополнительный офис г.Казани
Энергобанк, АКБ
Казань
до 78750 RUR
