Специалист по дистанционному обучению

Что нужно делать:

• Поддерживать пользователей учебного портала: консультировать по вопросам доступа, прохождения обучения и навигации;
• Обрабатывать входящие обращения (включая электронную почту), фиксировать типовые проблемы и эскалировать сложные кейсы;
• Администрировать LMS: добавлять и удалять пользователей, назначать курсы и обучающие траектории;
• Загружать и актуализировать контент: обновлять курсы по техническому заданию (тексты, тесты, структуру, изображения, файлы);
• Проверять корректность работы и функциональность курсов до и после внесения изменений;
• Формировать и вести отчётность по обучению розничного персонала.

Наши стремления совпадают, если вы:

• Имеете опыт работы от 1 года в аналогичной или смежной сфере: дистанционное обучение, внутренние коммуникации, PR, дизайн;
• Уверенно владеете PowerPoint;
• Пишете грамотно;
• Умеете работать с большими объёмами информации;
• Владеете Excel на уровне уверенного пользователя;
• Знаете основы педагогического дизайна;
• Имеете опыт работы с любой LMS (будет преимуществом);
• Работали с конструкторами курсов (iSpring Suite / Learn, Articulate или аналоги — будет преимуществом);
• Готовы предоставить портфолио (курсы, презентации, методические материалы) или выполнить небольшое тестовое задание.

Почему именно ВинЛаб:

• Работа в крупнейшем стабильном холдинге - лидере российского алкогольного рынка;
• Официальное оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
• Полностью "белая" заработная плата (оклад + бонус);
• Отсутствие дресс-кода;
• График 5/2 с 09:30 до 18:30 - гибрид после испытательного срока;
• Офис в центре Москвы (м. Полянка);
• Оборудованное рабочее место;
• Чай/кофе/фрукты в офисе за счет компании.