Ведущий специалист технической поддержки 1С

"A7 Технологии" входит в группу компаний A7 (платформа международных платежей).

Мы являемся аккредитованной IT - компанией и создаем технологические решения для проектов государственного масштаба. Мы работаем там, где надежность и безопасность имеют первостепенное значение, а результат влияет на миллионы пользователей по всей стране.

Мы растем стремительно: расширяем направления, запускаем новые продукты и усиливаем команду. В наших проектах — современные технологии, масштабные задачи и возможность напрямую влиять на развитие цифровой инфраструктуры России.

У нас нет лишней бюрократии — только сильная команда профессионалов, открытая коммуникация и культура, где ценят экспертизу, инициативу и ответственность.

Сейчас мы в поиске ведущего специалиста 1С в отдел сопровождения, который сможет усилить нашу команду.

Обязанности:

• Обработка обращений пользователей 1С в рамках 2-й линии поддержки (бухгалтерия, кадровый блок, документооборот).

• Диагностика и решение инцидентов в системах 1С: обмен с контрагентами, ЭДО, настройка маршрутов, управление правами доступа.

• Анализ ошибок, воспроизведение кейсов на тестовой базе и постановка для сотрудников 3-й линии поддержки.

• Ведение и актуализация базы знаний.

• Подготовка пользовательских инструкций и документации по доработанному функционалу.

• Настройка и сопровождение систем 1С.

• Настройка типовых отчетов на базе системы компоновки данных (СКД).

Требования:

• Уверенное знание 1С:Документооборот 3.0: права доступа, маршруты и потоки документов, ЭДО, интеграция с БП.

• Хорошее знание 1С:Бухгалтерия 3.0: план счетов, регистры, документы, типовые операции, регламентированная отчетность.

Будет преимуществом:

• Сертификаты 1С:Профессионал или 1С:Специалист-консультант.

• Опыт работы с РИБ, веб-сервисами, COM-соединениями и внешними обработками.

• Навыки работы в Консоли запросов.

• Навыки работы уверенного пользователя с ОС iOS.

• Понимание 1С:ЗУП 3.1: кадровый учет, расчет заработной платы, налоги, взносы, взаимодействие с БП.

Условия работы:

• Гибридный формат работы 4/1 в пользу офиса (полностью удаленного формата нет).
• Конкурентоспособная заработная плата.
• Корпоративный английский.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, бессрочный договор.
• Работа в профессиональной команде, открытой к сотрудничеству, идеям и инновациям.
• ДМС после испытательного срока, 31 день отпуска.
  
  Как проходит отбор:
  Созвон 15 мин с рекрутером — знакомство.
  Техническое интервью 60 мин — онлайн, с руководителем.