Менеджер по трансформации обучения и развитию компетенций

Ключевые обязанности:

Трансформация системы обучения

• Формировать новую модель обучения, переходя от классических LMS и традиционных тренингов к системе непрерывного обучения и современным цифровым решениям.
• Трансформировать процессы онбординга и развития полевой команды с целью повышения ее эффективности (медицинские представители и региональные менеджеры).

Бизнес-партнерство

• Выступать стратегическим партнером полевой команды при взаимодействии с коммерческой, медицинской и маркетинговой функций для обеспечения ценности взаимодействия с клиентами.
• Способствовать решению бизнес-задач через инструменты обучения и развития.
• Лидировать проекты по развитию и удержанию талантов («Наставничество», «Академия РМ»).
• Развитие полевой команды.

Бизнес-партнерство

• Обеспечить развитие управленческих компетенций региональных менеджеров: управлению бизнесом на территории, коучинговый подход в развитии сотрудников, управление эффективностью команд.
• Построить систему обучения полевой команды гибким навыкам, необходимым при взаимодействии с клиентами: стратегическое мышление, эмоциональный интеллект, навыки переговоров.

Внедрение инструментов ИИ в обучение

• Запускать и развивать использование голосового ИИ тренажера и других цифровых симуляторов для развития навыков взаимодействия с клиентами.
• Использовать возможности ИИ для персонализации обучения и создания современных образовательных решений.
• Внедрять адаптивные образовательные траектории и микро обучение.

Аналитика и оценка эффективности

• Обеспечить регулярную прозрачную оценку эффективности обучения на данных.

От кандидатов мы ожидаем

Профессиональный опыт:

• Опыт работы в обучении и развитии персонала от 5 лет (желательно в фармацевтической индустрии).
• Понимание специфики работы полевых команд (визитная активность).
• Глубокое понимание принципов обучения взрослых и современных подходов к развитию компетенций.
• Опыт создания или трансформации систем обучения.

Технологическая экспертиза:

• Опыт работы с современными LMS-платформами.
• Уверенное владение инструментами ИИ при создании обучающих материалов (желателен практический опыт работы с ИИ тренажером).
• Умение описывать процесс для постановки задач разработчикам и внедрения продуктов для обучения в рабочие процессы.

Личностный профиль:

• Стратегическое мышление и ориентация на бизнес-результат.
• Готовность менять устоявшиеся подходы и внедрять новые решения.
• Высокий уровень эмоционального интеллекта.
• Навыки фасилитации, коучинга и управления изменениями.
• Аналитический склад ума, способность принимать решения на основе данных.
• Английский язык - свободное владение.

Мы оцениваем успех не количеством проведенных тренингов, а реальным влиянием на бизнес: скоростью адаптации сотрудников, качеством их навыков, готовностью к изменениям и развитием талантов внутри компании.