Руководитель группы отдела поддержки устройств печати

Обязанности:

• Управление процессами проекта услуг аутсорсинга печати (Планирование, Исполнение, Мониторинг и Контроль) в соответствии с процедурами компании;
• Реализация активностей, направленных на улучшение и повышение эффективности качества оказания услуг;
• Ответственность за соблюдение показателей SLA, зафиксированных в договоре оказания услуг;
• Осуществление взаимодействия с Клиентом и другими подразделениями компании для оказания услуги аутсорсинга печати.

Для нас важно:

• Высшее образование;
• Уверенный пользователь MS office, Outlook;
• Навыки ведения проектной деятельности по предоставлению аутсорсинга печати;
• Опыт управления коллективом.