Старший администратор

Прогрессивная федеральная сеть театральных студий ищет в свою команду Старшего администратора!

Кто МЫ?

Детская театральная студия «Я - Актер!» - мы 18 лет успешно работаем по всей России. У нас динамичная команда фанатов своего дела. Наша компания известна своим новаторством, слаженной командой специалистов и незыблемой приверженностью искусству.

Да, мы театральная студия, НО администратор - это не про творчество, это про порядок в управлении, про дисциплину, про классного организатора процесса!

Почему стоит выбрать нас?

• Возможность выстраивать качественную и теплую коммуникацию с клиентами: Наши группы занимаются годами (есть коллективы, которым 3–4 года). Вы будете знать учеников и их родителей по именам, помнить их истории и радоваться их успехам вместе с педагогами. У нас нет конвейера случайных прохожих.

• Ресурс сотрудника - наша самая большая ценность: надежная фиксированная ставка + понятные бонусы за то, что вы делаете нас лучше (например, удержание клиентов и нет должников по оплатам). Вы точно знаете, сколько получите в конце месяца.

• Отлаженная система работы и адаптации: готовые регламенты, шаблоны для общения и настроенная CRM-система. Но при этом у вас есть полная свобода действий в рамках вашей зоны ответственности. Есть идеи как сделать лучше? - долгих согласований не будет!

• Руководитель всегда на связи, чтобы помочь/подсказать: вы никогда не останетесь один на один с проблемой - рядом всегда сильные руководители и опытные коллеги из смежных отделов, которые подставят плечо.

• Наши сотрудники не скучают: наша школа - это не только закрытые залы. Как администратор, вы участвуете в наших коллективных посиделках, присутствуете на разборе полетов после спектаклей и выезжаете на театральные выезды вместе с детьми.

• График работы стабилен: никаких внезапных ночных созвонов, сдачи отчетов в выходные или задержек до полуночи ради закрытия месячного KPI.

Обязанности:

- Развитие города, открытие новых филиалов в связке с управляющим;

- Контроль работы линейных и почасовых администраторов, построение четкого процесса работы;

- Поддержание в надлежащем состоянии текущих филиалов;

- Взаимодействие с родителями и партнерами;

- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами и внутри коллектива;

- Организация мероприятий, создание новых проектов.

Кого мы ищем:

- Классного организатора, который любит порядок не только на рабочем столе, но и в бизнес-процессах;

- Управленца, который берет ответственность и не боится принимать решения;

- Любителя табличек, статистик, отчетностей;

- Руководителя, который смотрит шире, комплексно подходит к решению проблем, а не занимается затыканием дыр.

Отклики с фотографией будут рассмотрены в приоритетном порядке.

Что мы предлагаем:

- Возможность тестировать гипотезы, реализовывать свои идеи;

- Заработную плату, на которую вы сможете влиять самостоятельно;

- Неограниченные возможности для профессионального и творческого роста;

- Регулярные корпоративные и обучающие мероприятия, мастер-классы;

- График работы 5/2 с 11:00-20:00 с плавающими выходными по будням

- Возможность бесплатного обучения в нашей театральной студии ваших детей/родственников и вас.

Если вы готовы стать частью нашей большой театральной семьи и заботиться о нашей студии также, как заботитесь о своей семье, тогда мы ждем вас!