Администратор на ресепшен в Kidix (м.Молодежная)

Мы открываем сеть детских спортивно-развивающих центров КIDIX.

Это не локальный проект, а масштабная история с амбициями стать №1 в сегменте.

Администратор — первый человек, которого видят дети и родители, приходя к нам.

От тебя во многом зависит атмосфера центра: насколько здесь спокойно, дружелюбно и хочется возвращаться.

Что нужно делать:

— Встречать детей и родителей, помогать им сориентироваться

— Создавать тёплую и комфортную атмосферу на ресепшен

— Консультировать по занятиям и помогать подобрать подходящие программы для ребёнка

— Работать с оплатами

— Вести запись клиентов, поддерживать порядок в расписании и CRM

— Отвечать на вопросы родителей офлайн и онлайн (мессенджеры, звонки)

— Предлагать дополнительные занятия и услуги, если это действительно подходит ребёнку

Мы ожидаем, что ты:

— Легко находишь контакт с людьми, любишь детей и спокойно общаешься с родителями

— Внимательный, доброжелательный и умеешь слышать запрос клиента

— Грамотно говоришь и можешь понятно объяснить

— Интересуешься сервисом и хочешь развиваться в этом направлении

— Умеешь работать в режиме многозадачности и держать порядок в процессах

Будет плюсом:

— Опыт работы в детских центрах, образовании или клиентском сервисе

— Опыт продаж или желание этому научиться

Условия:

— Стабильная заработная плата (оклад 80.000 Гросс + премия по результатам работы)

— Официальное оформление

— Комфортное и современное пространство

— Возможность профессионального роста

— Место работы Ярцевская улица, 19

— График работы график работы по 12 часов 2/2 (с 10.00 до 22.00)