Главный специалист службы поддержки рабочих станций

Мы приглашаем в команду Главного специалиста в службу поддержки рабочих станций.

Мы предлагаем:

• Работа в динамично развивающейся компании;
• Стабильная и официальная заработная плата;
• Система наставничества на рабочем месте;
• Программы профессионального и карьерного развития;
• Корпоративные мероприятия и дружная команда;
• Работа по адресу: м. Новокузнецкая, Раушская наб. д. 8;
• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00, в пятницу с 08:00 до 16:00;
• Возможно годовое премирование.

Обязанности

• Оказание технической поддержки офисным и удаленным пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры;

• Настройка пользовательских компьютеров с установкой необходимого программного обеспечения, заведением в доменную сеть;

• Диагностика и устранение неисправностей в работе установленного программного обеспечения и оборудования;

• Оказание технической поддержки пользователям по вопросам сервисов печати и сканирования, решение проблем с печатью/сканирования и обслуживание периферийных устройств;

• Сотрудничество с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач;

• Разработка технической документации;

• Анализ данных учета ИТ активов, планирование бюджета УПРМ ДИТ в разрезе оборудования, расходных материалов и ПО;

• Участие в проектах по внедрению новых технологий и систем.

Наши ожидания:

• высшее (техническое) образование – специалитет, магистратура;
• опыт практической работы в области технической поддержки пользователей не менее 3-х лет.