Ведущий инженер технической поддержки пользователей

Москва, проезд Энтузиастов, 11

Метро: Авиамоторная

Описание вакансии

Обязанности:

Прием, регистрация и обработка обращений пользователей (1-я и 2-я линия поддержки) в корпоративной системе Service Desk;
Администрирование клиентских операционных систем (Windows 10/11, базовая поддержка Linux/Debian);
Поддержка корпоративной почты: настройка профилей MS Outlook, решение возникающих проблем
Подключение и обслуживание периферийного оборудования и оргтехники (принтеры, МФУ, проекторы в аудиториях);
Настройка, поддержка оборудования ВКС, сопровождение сеансов ВКС;
Настройка, обслуживание и управление оборудованием корпоративной телефонии;
Управление учетными записями пользователей (базовые операции в Active Directory: создание, блокировка, сброс паролей);
Удаленная поддержка пользователей;
Взаимодействие с отделом системного администрирования для проведения совместной сетевой диагностики.

Требования:

Знание номенклатуры ИТ-оборудования, комплектующих и расходных материалов;
Навыки управления ИТ-процессами;
Знание принципов построения географически распределенных локально-вычислительных сетей;
Понимание базовых принципов работы сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) и доменной архитектуры (AD);
Знание принципов работы и устройства корпоративной телефонии.

Мы предлагаем:

Работу в перспективной отрасли беспилотных летательных аппаратов специального назначения.
Конкурентную заработную плату.
Добровольное медицинское страхование со стоматологией.
Возможность профессионального и карьерного роста.
Корпоративные мероприятия.
Соблюдение всех норм Трудового кодекса РФ.
Место работы: м. Авиамоторная (10 минут от метро).

Посмотреть контакты работодателя