Специалист технической поддержки (ИС ЕКТП)

• Осуществлять обработку заявок второй линии поддержки пользователей информационной системы;
• Предоставлять консультации пользователям Системы по проблемам
• Поддержка в актуальном состоянии Базу знаний;

• Опыт работы не менее 3-х лет специалистом технической поддержки L2;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость – умение работать с конечным заказчиком
• Базовые знания и практический опыт эксплуатации серверных ОС (Windows, Linux, Unix)
• Базовые знания и практический опыт эксплуатации серверной виртуализации (Windows, Linux, KVM)

Преимуществом будет:

• Понимание принципов функционального процесса работы многопользовательских Информационных Систем;

• Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
• Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение.
• Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций.
• Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности.
• Корпоративная электронная библиотека.
• Место работы: м. Беговая, бизнес-центр "NordStar" ( ОФИС 5/2).