Координатор бронирования в гостинице "Астана"

Мы рады объявить о возможности присоединиться к нашей команде профессионалов . Если вы энергичны, организованны, это может быть именно ваша возможность! МЫ ВАС ВСЕМУ НАУЧИМ.

Обязанности:

• Бронирование номеров в гостиницах;
• Координировать и контролировать обеспечение гостевых услуг в Отделе Приема и Размещения;
• Контролировать выполнение действий заезда/выезда, согласно порядку проживания в Гостинице;
• Ведение телефонных переговоров, отправка и прием телефонограмм;

• Выставление счетов на оплату;

• консультация клиентов о правилах оформления заказов и бронирования (особенностей предоставления услуги, стоимости, методах оплаты и других вопросов в рамках тематики своей работы (письменно и устно);
• Взаимодействие с другими департаментами в случае получения комплексной заявки

Требования:

• Высшее Образование в области гостиничного либо туристического бизнеса;
• Опыт работы год и более на аналогичной должности в сфере гостиничного бизнеса;
• Знание английского и государственного языка, знание других иностранных языков приветствуется;
• Хорошее знание компьютерных программ, иных программ касаемо работы отдела приема и размещения;
• коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, способность работать с людьми;
• Способность работать в высоком темпе, в режиме многозадачности;
• Грамотная речь. Стандарты делового общения, умение вести деловую переписку;

Условия:

• График пятидневка с 09.00 до 18.00;
• Оформление по законодательству РК;
• Своевременная заработная плата оклад 150 тыс.+ 5% от продаж;
• Дружелюбный молодой коллектив