Operations Manager / Специалист по платежным операциям

Мы — кадровое агентство match

Сейчас мы ведем найм для одного из топовых рекламных агентств, которое уже 7+ лет помогает IT-компаниям продвигать игровые платформы по всему миру. У них неограниченные бюджеты и сильная экспертиза в домене, что позволяет всегда опережать конкурентов и сохранять ведущие позиции на рынке!

Ищем внимательного и системного специалиста, который будет отвечать за мониторинг платежных процессов, работу с операционными задачами и взаимодействие со смежными командами.

Позиция подойдет как специалисту с небольшим опытом в операционной деятельности, так и кандидату, который хочет развиваться в направлении платежей, операций и compliance.

Чем предстоит заниматься:

• Мониторить платежные процессы и выявлять нестандартные ситуации и аномалии;
• Контролировать корректность обработки платежных операций;
• Взаимодействовать с платежными провайдерами и смежными командами;
• Контролировать устранение выявленных рисков и уязвимостей;
• Участвовать в разработке и внедрении процессов по снижению финансовых и операционных рисков;
• Работать с возвратами, отменами платежей и chargeback;
• Вести и актуализировать рабочую документацию и базы знаний;
• Анализировать информацию и готовить необходимые отчеты.

Мы ожидаем:

• Опыт работы от 1 года в операционной деятельности, платежах, поддержке, финтехе, банках, e-commerce или смежных направлениях будет преимуществом;
• Также готовы рассматривать кандидатов без релевантного опыта, если есть сильные аналитические и организационные навыки;
• Уверенное владение Excel / Google Sheets;
• Готовность работать с большими объемами информации и таблицами;
• Внимательность к деталям и способность замечать несоответствия;
• Аналитический склад ума;
• Высокий уровень самоорганизации и ответственности;
• Умение самостоятельно искать информацию и разбираться в новых процессах;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Знание CRM, Notion, Airtable и других систем учета будет плюсом.

Что особенно важно для этой позиции:

Нам нужен человек, который спокойно относится к системной и местами монотонной работе, умеет концентрироваться на деталях и при этом не боится самостоятельно разбираться в нестандартных ситуациях.

Если вам нравится порядок в процессах, работа с данными и поиск причин возникающих проблем — эта позиция может вам подойти.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы;
• График 5/2, 8 часовой рабочий день (1 час перерыва);
• Гибкое начало рабочего дня — с 11:00 до 14:00;
• Все необходимые ресурсы для комфортной и продуктивной работы;
• Стабильные выплаты ЗП 2 раза в месяц, 100% оплату отпускных и больничных;
• Команду единомышленников, нацеленных на результат;
• Развитую корпоративную культуру: тренинги, тимбилдинги, компенсацию профильного обучения и курсов;
• Возможность профессионального развития в направлениях Operations / Payments / Compliance;
• Возможность получить практический опыт в сфере платежных операций и управления рисками.