HR менеджер

1. Ключевая цель должности

Формирование и поддержание сильной корпоративной культуры, построение эффективной системы мотивации и внутренних коммуникаций, а также полное закрытие операционных кадровых задач (рекрутинг, КДП, адаптация) для усиления команды и роста бизнеса ZhannaKanGroup.

2. Основной функционал и зоны ответственности

🔹 Корпоративная культура и Внутренние коммуникации (Фокус)

• Развитие HR-бренда и культуры: формирование ценностей компании, поддержка премиального стандарта сервиса и командного духа.
• Организация внутренних мероприятий: проведение командных встреч, презентаций по обмену опытом (в т.ч. по итогам зарубежных поездок/выставок), корпоративов и тимбилдингов.
• Внутренние информирование: трансляция решений руководства, новостей компании, изменений в регламентах в понятной и вовлекающей форме.

🔹 Мотивация и Performance Management (C&B)

• Работа с системой мотивации: разработка, внедрение и регулярный аудит систем оплаты труда (KPI, бонусы, премиальные фонды для офиса и торговых точек/бутиков).
• Контроль справедливости начислений: пресечение нарушений и злоупотреблений при распределении бонусов в торговых командах, поддержание прозрачности прозрачных метрик.

🔹 Подбор и Адаптация персонала (Recruitment & Onboarding)

• Точечный рекрутинг: самостоятельный поиск и подбор ключевых сотрудников в офис и бутиковую сеть (от менеджерского состава до ТОП-позиций).
• Система адаптации: разработка и сопровождение процесса вхождения новых сотрудников в должность (Welcome-паки, аттестации, поддержка в период испытательного срока).

🔹 Кадровое делопроизводство и Трудовое право (КДП & ER)

• Управление КДП: контроль полного цикла кадрового документооборота (прием, перевод, увольнение, отпуска, Договоры на обучение, NDA, материальная ответственность). Часть рутинных задач делегируется офис-менеджеру.
• Решение конфликтных ситуаций: проведение служебных расследований, оформление дисциплинарных взысканий, фасилитация сложных переговоров с сотрудниками при участии Юриста и CEO.

3. Портрет кандидата (Требования)

Опыт и знания:

• Опыт работы: от 3-5 лет в роли HR Generalist / HR Manager / HR BP (крайне желателен опыт в Premium / Luxury Retail, HORECA, FMCG или системных холдингах).
• Экспертиза в КДП и ТК РК: отличное знание Трудового кодекса РК, практический опыт урегулирования трудовых споров и оформления дисциплинарных взысканий.
• Опыт в C&B / KPI: понимание принципов построения окладно-премиальных систем и разработки KPI.
• Владение инструментами подбора: знание современных каналов поиска, методик проведения интервью по компетенциям.

Личностные качества и компетенции (Soft Skills):

• Проактивность и инициативность: не просто выполняет задачи, а генерирует идеи по улучшению процессов и усилению культуры.
• Высокий эмоциональный интеллект (EQ) и дипломатичность: умение находить подход как к линейному персоналу бутиков, так и к ТОП-менеджменту и СЕО.
• Зрелость и стрессоустойчивость: уверенность при проведении сложных, чувствительных переговоров и увольнений.
• Энергичность и лидерский потенциал: способность увлечь команду, быть драйвером корпоративных изменений.
• Системность и структурность: умение держать под контролем одновременно творческо-коммуникационные и строго регламентированные кадровые процессы.