Ведущий специалист технической поддержки

Сотрудники нашей группы компаний участвуют в создании транспорта нового поколения: вагонов метро, локомотивов, электропоездов, рельсовых автобусов, трамваев, автотранспорта, судов, кораблей. Если Вы хотите работать на современном производстве и участвовать в реальных крупных проектах — Вам к нам!

В нашу команду мы ищем Ведущего специалиста технической поддержки.

Ключевые задачи:

• обеспечение непрерывности работы ИТ инфраструктуры офиса (рабочие места – ПК, ноутбуки; конференц-комнаты; ip телефоны; устройства печати, оборудование локальной сети)

• поддержка пользователей (сотрудников) по работе с ИТ оборудованием, ПО и другими сервисами ИТ (в рамках системы Service Desk)

• организация и поддержка проведения ВКС

• работа в Active Directory

• помощь сотрудникам с работой в почтовом клиенте Outlook и продуктами Microsoft office

• поддержка пользователей с работой в 1С

• настройка и установка IP телефонов

• обслуживание печатающей техники

• подготовка рабочих мест (сборка ПК, подключение к ЛВС, настройка) и инструктаж для новых сотрудников

• установка и замена оборудования в рамках решения инцидентов или проектов обновления парка технического

Для решения задач потребуется:

• аналогичный опыт работы от 3-х лет

• знание серверных ролей, принципов работы и построения ИТ инфраструктуры на базе Microsoft Windows server

• знание аппаратной части ПК и оргтехники

• знание ОС Windows, пакета MS Office

• знание и умение применять базовых команд консоли администрирования Windows.

• знание принципов построения СКС

• базовые навыки работы с серверным и телекоммуникационным оборудованием, понимание принципов их работы

• умение работать c заявками в системах HelpDesk/ServiceDesk

Условия и преимущества:

• официальное оформление согласно ТК РФ
• зарплата: оклад 146 300 до вычета налогов + ежемесячная премия. Годовое премирование, ежегодная индексация.
• график работы 5/2, с 09.00 до 18.00 часов, суббота, воскресенье - выходной
• программы карьерного и профессионального роста
• забота о здоровье: ДМС
• забота о семье: новогодние подарки детям, компенсация путевок в лагерь, бесплатные секции для детей, материальная помощь в различных жизненных ситуациях и другое.

• Место работы: Москва, 3-я Рыбинская улица, 18с2

  Если Ваши навыки, и опыт соответствуют нашим требованиям — отправляйте свое резюме по кнопке «Откликнуться»!

  Мы внимательно рассмотрим Ваше резюме и обязательно свяжемся с Вами.

  Наш принцип — «Каждый Сотрудник - Ключевой». Мы ценим вклад каждого.