Специалист технической поддержки

RAMAX Group это:

Динамичный системный интегратор с более чем 30-летним опытом, создающий высокотехнологичные решения для бизнеса.

Мы не просто внедряем новшества, но и формируем будущее с помощью передовых технологий и уникальных разработок.

Наша цель - это долгосрочные партнерства, экспертность каждого члена команды и атмосфера доверия, где каждый сотрудник имеет возможность для самореализации.

Приглашаем в нашу команду Специалиста технической поддержки внутренних систем компании.

Что предстоит делать:

Ты будешь отвечать за ключевые аспекты технической поддержки нашей внутренней ИТ-инфраструктуры, включая:

• Установка и настройка ОС Windows и пользовательского ПО;

• Техническая поддержка сотрудников компании (решение инцидентов, консультирование);

• Диагностика неисправностей и блочный ремонт ноутбуков, компьютерной и офисной техники;

• Ведение инвентаризации ИТ-оборудования;

• Администрирование пользователей в Active Directory (создание, блокировка, группы, права);

• Администрирование Windows Server и Active Directory (политики, службы);

• Обновление конфигураций баз 1С;

• Базовое администрирование MS Exchange Server;

• Управление антивирусной защитой: Kaspersky Security Center и Dr.Web Enterprise Security Suite;

• Редкие выезды на объекты компании в пределах Москвы.

Твои навыки и опыт:

• Опыт установки ОС Windows и различного прикладного ПО;

• Умение диагностировать и устранять неисправности компьютерного оборудования и оргтехники;

• Навыки удалённой диагностики и решения проблем пользователей;

• Понимание стека TCP/IP;

• Понимание работы служб DNS, DHCP, Active Directory (AD);

• Умение работать с групповыми политиками (GPO) и файловыми службами (SMB);

• Опыт администрирования Windows Server;

• Внимательность, системность, ответственный подход к учёту оборудования и документации.

Будет преимуществом:

• Умение работать с PowerShell и писать скрипты для автоматизации;

• Наличие 3-й группы по электробезопасности (для доступа в ЦОДы);

• Опыт работы с системами учёта заявок (Service Desk, Jira).

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании;
• Профессиональный рост, обучение и сертификация: каждому сотруднику ежегодно готовится индивидуальный план развития и ставятся профессиональные цели;
• Офис в удобном расположении, оплачиваемые обеды;
• Корпоративный университет: доступ к обучению от ведущих лекторов по широкому спектру тем, от специализированных до развивающих;
• Корпоративные мероприятия: совместные командные активности, спортивные события, квесты, настольные игры и многое другое - мы не только работаем, но и отдыхаем вместе!

Ждем твое резюме!

Будем рады видеть тебя в нашей команде!