Руководитель службы вызова на дом

Обязанности:

- Осуществление организации работы отдела для обеспечения своевременного и эффективного управления телефонными звонками и заявками на выезд на дом

- Отслеживание результативности работы отдела на основе мониторинга работы менеджеров

- Контроль за надлежащим исполнением обязанностей сотрудниками отдела по обработке телефонных звонков и заявок с точки зрения качества коммуникации

- Техническая поддержка и помощь сотрудникам отдела в выполнении своих трудовых обязанностей

Требования:

- Высшее образование

- Уверенное владение ПК (Excel)

- Грамотная устная и письменная речь

- Организованность

- Ответственность за результат

Условия:

- Оформление по ТК РФ, полный соц. пакет

- График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00; выходные – суббота, воскресенье

- Место работы: ул. Марата, 27