Старший специалист по технической поддержке

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление согласно ТК РФ в аккредитованной IT-компании
• Работа в одном из крупнейших и лидирующих FMCG-производителей страны
• График 5/2 c 9:00 до 18:00
• Годовая премия
• ДМС через три месяца после даты выхода на работу
• Материальная помощь и дополнительные дни отдыха при определенных семейных обстоятельствах
• Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет
• Место работы по адресу: г. Москва ул. Пермская 5 стр. 1

Вам предстоит:

• Подготовка ИТ-оборудования рабочих мест сотрудников Компании в рамках действующих корпоративных политик;
• Регистрация и обработка обращений сотрудников Компании, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования;
• Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования;
• Проведение планового технического обслуживания ИТ-оборудования в зоне ответственности;
• Сопровождение стандартного офисного программного обеспечения Компании;
• Визуальный контроль за ИТ-оборудованием серверных и коммутационных помещений, кроссовых шкафов;
• Своевременное информирование руководителя о необходимости восполнения запасных частей и расходных материалов, несет ответственность за их сохранность и учет;
• Составление кабельных журналов, схем расположения оборудования в серверных и коммутационных помещениях, кроссовых шкафов, схем расположения рабочих мест.

Мы ожидаем:

• Высшее или среднее профессиональное образование в сфере IT, информационных технологий, автоматизации или смежных областях;
• Опыт работы в технической поддержке - не менее 3 лет, из них не менее 1 года на руководящей или старшей позиции (кураторство, наставничество, распределение задач);
• Опыт обслуживания и диагностики промышленного/складского оборудования (в том числе ППК, термопринтеров, считывателей штрих‑кодов, ТСД) -обязательно.