Country Manager (LATAM)

Мы - международный e-commerce проект с присутствием на рынках Европы и Латинской Америки. Наша ниша - сертифицированная продукция в сфере здоровья и велнес.

Мы работаем по модели COD (cash on delivery). Наш бизнес построен на сильной аналитике и прозрачных метриках: каждый сотрудник видит, как его работа влияет на общий результат. Мы входим в число лидеров отрасли и не собираемся останавливаться на достигнутом.

Сейчас мы находимся в поиске операционного лидера, находящегося в Латинской Америке, который возьмёт на себя полную ответственность за бизнес-результаты в закреплённой стране. Вы будете единственным человеком, отвечающим за всё ГЕО: выручку, выкуп, логистику, партнёров и KPI. Это не координаторская роль — это управление бизнесом внутри страны с реальными полномочиями и прямым влиянием на результат.

Обязанности:

• Полная ответственность за операционные и финансовые результаты ГЕО: выручка, выкуп, возвраты
• Управление курьерскими службами и fulfilment-партнёрами: тарифы, SLA, распределение объёма, контроль доставки
• Переговоры с локальными партнёрами и подрядчиками, заключение и сопровождение договоров
• Контроль KPI в разрезе день / неделя / месяц, подготовка отчётности для руководства
• Выявление причин отклонений в показателях и оперативное принятие корректирующих мер
• Разработка и реализация стратегии развития компании в стране
• Управление рисками: логистика, партнёры, склад

• Опыт на позиции Country Manager, Operations Manager или GEO Manager от 1 года
• Опыт управления P&L и операционной деятельностью
• Знание рынка CPA, e-commerce и модели COD — обязательно
• Опыт работы с курьерскими службами, складами, fulfilment-партнёрами
• Понимание процессов call-центра и подтверждения заказов
• Знание локального рынка и деловой среды LATAM
• Свободный испанский язык
• Уверенная работа с Excel, Google Sheets, CRM и дашбордами

• возможность работать удаленно
• график 5\2 с удобным началом рабочего дня по времени Латинской Америки
• команду заряженных единомышленников
• работу в международной стабильной компании, где нет бюрократического хаоса: каждый из сотрудников команды может убрать ненужные отчеты, процессы. Презираем подход "Мы так делаем, потому что всегда так делали/босс сказал"

Если все вышесказанное про тебя - откликайся на вакансию, и мы свяжется с тобой в течение 1-3 рабочих дней!