VIP Account Manager (KOR)

Описание вакансии

hirix — это рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам находить проекты, где их экспертиза действительно нужна. Подбираем в IT, Digital, AI и ведём каждого кандидата от первого контакта до оффера.

Наш заказчик расширяет команду и ищет VIP Account Manager со знанием корейского языка.
VIP Account Manager— это лицо , которое не только решает задачи, но и создает атмосферу эксклюзивного обслуживания, гарантируя, что каждый VIP-клиент чувствует себя особенным и ценным.

Обязанности:

Информационная поддержка VIP-клиентов компании (чаты/звонки);
Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений;
Подробное выявление потребностей пользователей;
Работа с возражениями и анализ претензий клиентов, принятие мер по их удовлетворению;
Презентация преимуществ продукта, новинок и бонусов, индивидуально подобранных для каждого клиента;
Своевременная отчетность.

Требования:

Имеете опыт работы в сфере продаж от полугода;
Знаете английский/корейский;
Имеете опыт работы с CRM-системами и офисными программами (Excel, Google docs) на уровне опытного пользователя;
Ответственный и сосредоточенный на результатах;
Умеете работать в большом коллективе;
Стрессоустойчивый, коммуникабельный, умеете работать в режиме многозадачности;
Легко выходите на контакт с клиентом;
Обладаете высоким уровнем эмпатии.

Условия:

График: 5/2 с 11:00 до 19:00 по корейскому времени;
Удаленный формат работы;
Здоровую атмосферу в компании: от сотрудников до руководителей все на «ты», корпоративные тусовки, тимбилдинги;
Оплату отпусков и больничных;
Возможность карьерного роста в команде профессионалов (горизонтальный/вертикальный);
Молодой и энергичный коллектив.