Account manager (English language)

Мы – международная IT-компания, занимающаяся разработкой инновационных программных продуктов. В связи с масштабированием находимся в поиске Account / Customer Success Manager (CSM) со знанием английского языка.

Чем предстоит заниматься:

• Проведение брифинга и фиксация требований клиента;

• Распределение задач, мониторинг их выполнения, контроль сроков;

• Обеспечение контроля за качеством: приемка задач, проверка работоспособности;

• Проведение переговоров и поддержание связи с заказчиком.

Что ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в роли Account Manager или Customer Success Manager;

• Опыт работы в индустрии iGaming;

• Владение английским языком на уровне С1, русский - родной;

• Опыт работы с Jira, Confluence;

• Понимание процессов IT-разработки или желание быстро их изучить;

• Умение работать с большим количеством входящей информации;

• Умение структурировать информацию и чётко формулировать задачи.

Будет плюсом:

• Владение арабским/французским/турецким языком на уровне В2+;

Условия работы:

• Удаленный формат, работа из любой точки мира;

• Полный рабочий день по часовому поясу GMT +3;

• Брендированный мерч и подарки к праздникам;

• Увлеченная команда, интересные и разнообразные задачи;

• Возможность влиять на развитие продукта;

• Оплата ДМС, компенсация абонементов на спорт;

• Корпоративные скидки на профессиональное обучение;

• Возможность брать 3 дня day-off в год;

• Атмосфера гибкости, доверия и прозрачности;

• Разные способы оплаты: рубли, доллары, USDT.