Инженер технической поддержки (English)

Компания Zecurion, один из крупнейших игроков в сфере разработки DLP-систем, объявляет конкурс на закрытие вакансии Менеджера службы поддержки. DLP-системы Zecurion используются более чем в 10 000 организаций в России, СНГ, и на международном рынке. Среди наших заказчиков: Allianz-РОСНО, «Аэрофлот», Минфин, «Роснефть», «Сбербанк России», «Ростелеком» и другие.

Развивайте вместе с нами свою экспертизу в динамичной среде! С нашим активным расширением на глобальный рынок у Вас будут возможность работать с проектами из Азии, Северной Америки, Северной Африки и других регионов. Участвуйте в передовых международных мероприятиях (конференции, выставки), растите вместе с компанией!

Задачи:

• Обеспечение базовой технической поддержки для западных заказчиков под руководством наставника.
• Участие в пре-сейл консалтинге по продуктам.
• Участие в проектах внедрения DLP-решений на начальных этапах, с фокусом на практику
• Взаимодействие с отделами продаж, маркетинга и разработкой.

Требования:

• Опыт работы в IT или технической поддержке.
• Знакомство с сетевыми технологиями и моделью OSI.
• Начальный опыт администрирования ОС Windows и Linux (Ubuntu), включая установку и простое обслуживание.
• Владение английским языком не ниже B1 для коммуникации с коллегами и международными клиентами.
• Готовность погрузиться в DLP и стать экспертом в продукте.

Условия:

• Работа в аккредитованной ИТ-компании — лидере отрасли.
• Оформление по ТК с первого рабочего дня.
• Достойная заработная плата, которая обсуждается с успешным кандидатом.
• Комфортный бизнес-центр в шаговой доступности от м. ВДНХ.
• Профессиональный, молодой, дружный коллектив.
• 100% оплата больничных.
• Работаем в офисе, с 10 до 18.