Менеджер операционных проектов/Operation Lead

Мы ищем Operation Lead, который станет владельцем операционных изменений внутри креативной функции Lamoda. Это роль для человека, который любит не просто управлять проектами, а создавать работающие процессы, объединять разные команды и доводить изменения до результата.

Чем предстоит заниматься:

1. Управлять операционными и трансформационными проектами:

• превращать бизнес-идеи в понятные планы реализации;

• определять цели, сроки, бюджет и критерии успеха;

• формировать проектные команды;

• управлять рисками и изменениями;

• сопровождать проекты от идеи до внедрения и оценки результата;

• передавать процессы в регулярную операционную деятельность.

2. Выстраивать кросс-функциональное взаимодействие:

• объединять команды вокруг общей цели;

• находить владельцев процессов и ключевых стейкхолдеров;

• согласовывать ресурсы и приоритеты;

• организовывать рабочие группы;

• разрешать противоречия между функциями;

• обеспечивать прозрачность принятия решений.

3. Развивать производственные процессы;

• анализировать полный цикл производства контента;

• выявлять узкие места;

• стандартизировать процессы и подходы;

• внедрять SLA между командами;

• автоматизировать рутинные операции;

• повышать скорость и качество производства контента;

• снижать стоимость процессов.

4. Развивать AI и автоматизацию:

• искать процессы с высоким потенциалом автоматизации;

• запускать AI-пилоты;

• взаимодействовать с внутренними командами и внешними партнерами;

• оценивать бизнес-эффект внедрения;

• масштабировать успешные решения.

5. Управлять финансовой эффективностью проектов:

• формировать бюджеты;

• прогнозировать расходы;

• анализировать план/факт;

• рассчитывать экономический эффект проектов;

• готовить финансовые обоснования инициатив.

6. Работать с подрядчиками:

• организовывать тендеры;

• оценивать предложения;

• участвовать в переговорах;

• формировать SLA и KPI;

• контролировать качество сотрудничества;

• оптимизировать затраты.

7. Управлять портфелем проектов:

• вести roadmap инициатив;

• приоритизировать проекты;

• контролировать загрузку и зависимости;

• готовить управленческую отчетность;

• обеспечивать закрепление внедренных изменений.

Мы ожидаем:

• опыт управления кросс-функциональными проектами полного цикла;

• опыт оптимизации бизнес-процессов;

• понимание проектного управления и change management;

• опыт управления бюджетами и экономикой проектов;

• опыт работы с подрядчиками и тендерами;

• опыт внедрения автоматизации или AI-проектов будет преимуществом;

• развитые навыки коммуникации и переговоров;

• самостоятельность, системное мышление и высокий уровень ответственности.

Будет преимуществом:

• опыт работы в fashion, e-commerce, retail, digital или креативном продакшене;

• понимание процессов создания контента;

• опыт внедрения изменений в крупных матричных организациях.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Конкурентную «белую» заработную плату (оклад + полугодовой бонус);
• Гибридный формат работы (2-3 дня в неделю в современном офисе в Москве);
• Расширенную программу ДМС со стоматологией;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Корпоративное обучение и развитую корпоративную культуру;
• Ежемесячную скидку на покупки в Lamoda до 25%;
• Работу в сильной команде профессионалов с возможностью влиять на развитие программы лояльности миллионов клиентов;
• No Dress Code.