Операционный специалист

ООО НКО "Твои платежи" - процессинговая компания, предлагающая услуги по подключению различных способов оплаты, в том числе с помощью банковских карт и электронных денежных средств. Сервис Твои Платежи позволяет подключать самые популярные методы оплаты на сайты интернет-магазинов.

Мы сотрудничаем с крупнейшими банками и российскими системами онлайн-платежей, чтобы иметь возможность предложить нашим клиентам полный спектр услуг оплаты банковскими картами и электронными денежными средствами. "Твои Платежи" объединяет все самые популярные платежные инструменты в Интернет, такие как банковские карты МИР, Visa, MasterCard и UnionPay, а также операторы электронных денежных средств, такие как QIWI.

Чем предстоит заниматься:

• Проверка заявок на подключение юридических лиц к сервису;

• Консультирование клиентов с использованием внутреннего сервиса обработки тикетов в рамках операционной деятельности (статусы операций, возвраты, отчеты);

• Разбор спорных транзакций;

• Контроль корректности отражения операций в автоматизированных системах провайдеров, собственной системе и АБС по итогам операционного дня (сверка реестров);
• Коммуникация с другими подразделениями компании (отдел продаж, отдел рисков, техническая поддержка);
• Выполнение текущих задач операционного отдела.

Требования:

• Отличное знание Excel - уверенное владение ВПР (VLOOKUP), сводными таблицами и формулами для сверки больших массивов данных;
• Умение рутинно и без ошибок обрабатывать большие объемы однотипных цифровых данных;
• Обучаемость, способность работать в режиме многозадачности, внимательность;
• Умение работать в команде;
• Высокая ответственность.

Условия:

• Прозрачная система оплаты труда и годовой бонус;
• Бессрочный трудовой договор;
• ДМС после испытательного срока;
• Оплачиваемый выходной в день рождения;
• Частичная компенсация обучения.