Менеджер по технической поддержке
Менеджер по технической поддержке
Москва, улица Двинцев, 12к1Б
Метро: СавёловскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Поддержка послепродажного обслуживания автомобилей;
- Работа по технической поддержке для дилеров;
- Предоставление дилерам технической поддержки по вопросам ремонта, гарантийного обслуживания, работы с клиентами и другим направлениям;
- Сбор и анализ статистики по дефектам и неисправностям автомобилей;
- Согласование со штаб-квартирой планов и способов решения различных проблем, связанных с качеством автомобилей;
- Содействие в урегулировании претензий клиентов и подготовка соответствующих ответов;
- Организация проверок качества и экспертизы автомобилей.
- Не менее 5 лет опыта работы в автомобильной отрасли.
- Знание технического устройства автомобиля;
- Знание английского языка не ниже уровня B1;
- Способность решать структурные задачи.
- Место работы: м. Савёловская, м. Марьина Роща.
- График работы с 9:00 до 18:00.
- Оформление в соответствии с трудовым законодательством.
- ДМС (после срока испытания).
- Ежемесячный бонус в зависимости от выполнения индивидуальных показателей (KPI) и целей компании (после срока испытания).
Навыки
- Техническое обслуживание
- Деловая коммуникация
- Английский язык
- Разработка технических заданий
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по работе с техническими данными и каталогами автозапчастей (Кроссировщик)
ЛН Дистрибьюция
Москва
до 130000 RUR
Москва
до 130000 RUR