Инспектор (консультант)/Специалист колл-центра
Инспектор (консультант)/Специалист колл-центра
Санкт-Петербург, Гончарная улица, 22
Метро: Площадь ВосстанияОписание вакансии
Обязанности:
- входящие звонки - консультирование по направлениям работы
СПб ГБУ "Горжилобмен" (предоставление социальных выплат на приобретение и строительство жилья, приватизация, выкуп жилых помещений, государственная пожизненная рента); - ответы на вопросы граждан об услугах Учреждения;
- исходящие звонки- информирование заявителей (без холодных звонков!);
- взаимодействие со смежными отделами;
- ведение отчетности о работе.
- образование не ниже полного среднего;
- навыки владения компьютером;
- готовность к обучению в процессе работы;
- желание учиться выстраивать доброжелательные отношения с гражданами;
- коммуникабельность, стрессоустойчивость, терпимость;
- опыт работы в колл-центре будет преимуществом.
- оформление в соответствии с ТК РФ;
- ДМС;
- пятидневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00 (пятница до 17-00)
- адрес места работы: СПб, ул. Гончарная, д. 22 (5 мин. пешком от ст.м. Площадь Восстания).
Навыки
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Инспектор
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение Горжилобмен
Санкт-Петербург
до 70000 RUR
Инспектор отдела по работе с обращениями граждан Единого центра телефонного обслуживания
СПб ГКУ Центр организации социального обслуживания
Санкт-Петербург
от 62000 RUR
Специалист приёма документов (МФЦ)
СПб ГКУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
Оператор call-центра, входящий поток
Петербургская сервисная компания №1
Санкт-Петербург
до 70000 RUR
Специалист по работе с клиентами/оператор coll-центра (2/2 дневные смены)
Дом. Северная Столица
Санкт-Петербург
до 75000 RUR
Специалист 1 категории отдела движимого имущества Управления по работе с гос. предприятими
Комитет Имущественных Отношений Санкт-Петербурга
Санкт-Петербург
до 71138 RUR
Специалист Службы реализации проездных документов (киоск)
СПб ГКУ Организатор перевозок
Санкт-Петербург
до 94500 RUR
Специалист call-центра / Помощник Юриста для первичной обработки обращений
Юридическое Агентство Санкт-Петербурга
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
