Старший менеджер развития продаж в группу улучшения клиентского сервиса

Наша команда сейчас в поиске Старшего менеджера развития продаж в группу улучшения клиентского сервиса.

Отвечает за повышение эффективности продаж через анализ клиентских коммуникаций. Обеспечивает актуальность чек-листов, выявляет причины отклонений в качестве продаж, формирует гипотезы улучшения и сопровождает внедрение изменений совместно с бизнесом.

Задачи, которые предстоит решать:

• Анализировать качество продаж
• Контролировать выполнение чек-листов
• Искать факторы, влияющие на конверсию и другие бизнес-метрики
• Формировать и актуализировать чек-листы
• Готовить аналитические отчеты
• Формировать гипотезы по улучшению продаж
• Контролировать эффективность внедренных изменений

Для нас важно:

• Опыт работы в продажах, развитии продаж, аналитике, контроле качества или обучении от 1 года
• Навыки написания промтов для ИИ
• Глубокое знание чек-листа и логики оценки
• Аналитическое мышление.
• Инициативность, коммуникабельность, проактивность

Мы предлагаем:

• Полностью белую и своевременную заработную плату, оклад 91 900 gross + квартальный kpi = 109 000 gross в месяц
• График 5/2 с 09.00-18.00 суб. и вос. выходные, удалённый формат работы
• Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY
• Расширенный ДМС со стоматологией
• Компенсацию спортивных абонементов
• Обучение в корпоративном университете: программа MBA, внешние тренеры международного уровня
• Обмен опытом с лидирующими мировыми компаниями, обучение у лучших экспертов
• Performance review, оценка 360 и индивидуальные планы развития у каждого в компании

Станьте частью нашей команды и откройте для себя новые горизонты!