Менеджер по качеству (СМК)

О компании: Компания «BUSINESS AUTOMATIZATION» (партнер сети «1С:Франчайзинг») находится на стадии активного внедрения и развития системы менеджмента качества (СМК) по стандарту ISO 9001:2015. Мы ищем вовлеченного специалиста, который возглавит направление качества, поможет оптимизировать внутренние процессы и подготовит компанию к успешной сертификации.

Ваши ключевые обязанности:

• Управление СМК: Обеспечение того, чтобы требования СМК выполнялись и поддерживались в актуальном состоянии в соответствии с ISO 9001:2015 и технологиями «1С:ТСКФ».
• Внутренние аудиты: Разработка программы внутренних аудитов, организация и проведение проверок подразделений, формирование отчетов по аудитам и контроль выполнения корректирующих действий по выявленным отклонениям.
• Мониторинг и аналитика: Сбор данных мониторинга от владельцев бизнес-процессов, расчет показателей результативности и подготовка сводного «Протокола оценки процессов СМК» для регулярного анализа со стороны высшего руководства.
• Работа с жалобами и отклонениями: Регистрация и контроль обработки поступающих от клиентов жалоб, координация действий по их разбору, а также системное управление несоответствиями для предотвращения их повторного появления.
• Обучение и коммуникации: Ознакомление новых сотрудников с нормативной документацией СМК и Политикой в области качества при приеме на работу. Продвижение понимания процессного подхода и ориентации на клиента среди всего персонала.
• Управление документацией: Разработка и актуализация процедур, инструкций и регламентов в рамках системы менеджмента качества.

Требования к кандидату:

• Опыт работы в области систем менеджмента качества (желательно наличие профильного образования или практического опыта подготовки сертификационной документации и прохождения аудитов по СМК).
• Глубокое знание требований стандарта ISO 9001:2015 и понимание процессного подхода.
• Системное и риск-ориентированное мышление.
• Отличные коммуникативные навыки: умение аргументированно доносить информацию до сотрудников, обучать коллег и конструктивно работать с сопротивлением изменениям.
• Опыт работы в ИТ-сфере или компаниях-франчайзи «1С» будет являться существенным преимуществом.

Мы предлагаем:

• Непосредственное подчинение высшему руководству компании. Высшее руководство гарантирует поддержку ваших лидерских качеств и обеспечение ресурсами, необходимыми для функционирования СМК.
• Возможность выстроить систему качества «с нуля» и реализовать амбициозный проект по сертификации компании.
• Доступ к богатой методологической базе фирмы «1С» (включая материалы «1С:ПрофКейс» и «1С:Типовая система качества франчайзи») для обучения и использования в работе.
• График работы: ПН-ПТ, с 9:00 до 18:00.
• Офис в центре города, ближе к метро Амир Тимура.

Если вы ищете работу в стабильной компании, где ценят профессионализм и готовы вкладываться в ваше развитие, «Business Automatization» станет для вас отличным выбором!

Присылайте свое резюме — мы ждем именно вас!