Менеджер по внутренним коммуникациям (операции)

Мы ищем коллегу в группу внутренних коммуникаций, который поможет бизнес-юнитам достигать целей через выстроенный диалог с сотрудниками.

Твой основной фокус будет на направлении «Операции», при этом ты охватишь все уровни компании: от массового персонала и линейных команд, до офиса и руководителей. Твоя главная цель — чтобы люди знали, что происходит в компании, были вовлечены в её жизнь, разделяли её принципы.

Тебе предстоит:

• Работать с внутренними заказчиками: выявлять их бизнес-задачи, переводить их в коммуникационные планы и координировать реализацию кампаний.
• Управлять внутренними каналами коммуникации: обеспечивать их наполнение, следить за актуальностью контента и развивать инструменты и форматы (скринсейверы, портал, мессенджеры, инфодоски и т.д.).
• Работать с контентом: создавать и адаптировать материалы под разные аудитории (массовый персонал, офис, удаленщики) и каналы, учитывая их специфику и потребности.
• Реализовывать коммуникационные проекты по ключевым бизнес-темам: изменения в процессах, организационные изменения, улучшение клиентского опыта, охрана труда и т.д.
• Оценивать эффективность кампаний: анализировать метрики, считать охват и вовлеченность, на основе данных улучшать процессы.
• Развивать атрибуты корпоративной культуры: работать с брендированной продукцией, визуальным кодом компании и поддерживать единый стиль коммуникаций.
• Работать с подрядчиками: самостоятельно вести проекты от брифа до приемки работ, включая подготовку технического задания, заведение договоров, контроль сроков и ведение оплат.

Мы ожидаем, что ты:

• Имеешь опыт в сфере внутренних коммуникаций, корпоративной культуры или HR-бренда от 2-х лет.
• Мыслишь категориями бизнеса: понимаешь, что любая коммуникация должна отвечать на вопрос «зачем это компании?» и приносить измеримый результат.
• Умеешь писать и структурировать информацию так, чтобы сложное становилось простым и понятным.
• Имеешь успешный опыт реализации как онлайн, так и офлайн-проектов.
• Работаешь с подрядчиками «под ключ»: от брифа и ТЗ до договора, контроля сроков и закрытия оплат.
• Системно подходишь к многозадачности: не боишься дедлайнов, умеешь расставлять приоритеты и доводить сложные проекты до конца.