Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Москва, Большой Строченовский переулок, 25А
Метро: ДобрынинскаяОписание вакансии
- Решение технических проблем пользователей в рамках 1 и 2 линии;
- Консультация пользователей по использованию компьютеров, программного обеспечения и оргтехники;
- Настройка ПК, оргтехники, телефонии, приложений пользователей, удаленных рабочих столов и др.;
- Базовое администрирование AD (заведение УЗ, сброс паролей, выдача прав пользователям и т.д;
- Базовое администрирование MS Exchange (заведение п/я, добавление в рассылки, создания групповых п/я и т.д.);
- Работа с российской криптографией (ЭЦП, КриптоПро, КриптоАРМ ГОСТ, VipNEt);
- Работа с удаленным доступом RDP, Anydesk, Rudesktop, MeshCentral, VNC;
- Подключение и отключение рабочих мест пользователей при офисных переездах.
-
Опыт работы от года на аналогичной должности;
-
Высшее профильное образование;
-
Глубокое знание устройства ПК и ноутбуков, умение собрать/разобрать, заменить компоненты;
-
Умение диагностировать и устранять неисправности оборудования и ПО на уровне рабочей станции;
-
Навыки работы в Active Directory, Microsoft Exchange, VoIP;
-
Понимание принципов работы DNS, DHCP, TCP/IP;
-
Настройка и сопровождение средств российской криптографии (ЭЦП, КриптоПро, КриптоАРМ ГОСТ, VipNEt);
-
Готовность разбираться со спец ПО, читать мануалы, общаться с технической поддержкой;
-
Опыт работы с VIP пользователями;
-
Готовность к обучению и саморазвитию;
-
Внимательность, ответственность и высокий уровень клиентоориентированности.
- Аккредитованная IT-компания;
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентный уровень заработной платы. Выплаты 2 раза в месяц;
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, сокращенный день по пятницам до 17:00;
- Офис премиум-класса в пешей доступности от м. Серпуховская;
- Работа в динамично развивающейся компании;
- Возможность профессионального и материального роста;
- У нас нет строгого дресс-кода.
Адрес
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки VipNet и продуктов по IT (Android, TCP/IP) и работе с заказчиками
Статус Комплайнс
Москва
до 135000 RUR
Москва
до 120000 RUR
Москва
до 120000 RUR
