Руководитель технического отдела

О компании:

ООО "Центр Технического Обслуживания", официальный партнер компании "Тензор" (ПО СБиС\Saby) занимается продажей и обслуживанием продукта СБиС/Saby, а также автоматизацией продаж (Кассовое и Торговое оборудование, ПО для ККТ). Стабильная и растущая организация, начавшая свою деятельность в 2013 году и с тех пор движется только вперед и набирает обороты.

Ключевые направления:

• Продажа и обслуживание ПО СБиС/Saby,
• Продажа и обслуживание ККТ и пр торгового оборудования,
• Автоматизация розничных точек продаж (ККТ, ПО, ГосСистемы и пр).

Работаем в сегменте B2B (основной фокус) и частично B2C. Наши клиенты — бухгалтеры, руководители предприятий, системные администраторы, опытные и начинающие владельцы бизнеса в любых отраслях.

Сегодня у нас открыта вакансия для Руководителя тех отдела.

Обязанности:
— Построение сильного тех отдела отвечающим высоким требования качества обслуживания клиентов, как через рост и развитие действующих сотрудников, так и через найм новых;
— Поддержание высокого уровня работы сотрудников тех отдела и вывод их на новый уровень;
— Взаимодействие с отделами продаж и руководством в процессе работы;
— Решение сложных вопросов и разрешение конфликтных ситуаций с клиентами в процессе оказания услуг;
— Организация работы технической поддержки, отдела внедрения;
— Осуществление удаленной технической поддержки, прием звонков от клиентов, консультирование по вопросам работы СБИС,ККТ/ОФД, Торгового оборудования;
— Стать драйвером роста своего отдела и компании в целом;
— Продажи в обязанности НЕ ВХОДЯТ!!!

Требования:
— Наличие технического образования;
— Наличие опыта работы со СБИС, ККТ, КЭП, nalog.ru, Честный Знак:
— Наличие опыта работы с установкой и настройкой компьютерного и серверного оборудования;
— Грамотная речь;
— Ответственность, исполнительность, коммуникабельность.

Условия:
— График работы: пятидневка‚ с 9.00 до 18.00 ч;
— Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
— Испытательный срок на период обучения от 14 дней до 1 месяца;
— Работа в дружном и профессиональном коллективе;
— Обучение за счет компании;
— Возможность профессионального и карьерного роста;
— Конкурентоспособная оплата труда;
— Лояльное руководство, готовое услышать, помочь, подсказать и пойти на встречу ради общего блага;
— Комфортабельный офис в центре с удобной транспортной развязкой (несколько станций метро, наземный транспорт, ЖД вокзал);
— Развитая инфраструктура вокруг БЦ (развлечения, кафе, рестораны);
— Полностью укомплектованное рабочее место и место отдыха/приема пищи.