Руководитель Call-центра

Уважаемые соискатели! Пожалуйста, отправляйте свое резюме только в том случае, если у Вас действительно есть опыт работы в сфере лидогенерации и РКЦ

О нас:
Мы — Board Traff, динамично развивающаяся компания в области Digital Marketing. Мы не просто лидеры — мы трансформируем бизнесы наших клиентов, обеспечивая гарантированные результаты благодаря индивидуальному подходу и инновационным решениям. Наша миссия — улучшать рынок коммерческой рекламы, предоставляя нашим партнёрам возможность сосредоточиться на главном: развитии их бизнеса.

Наши преимущества:

Классический график работы: 5\2 с 9:00 до 18:00 мск;
Заработная плата 2 раза в месяц: фиксированный оклад + премия за показатели группы);
Полностью удаленный формат работы (из любой точки мира);
Любой вид оформления: По договоренности, СМЗ

Портрет кандидата:

Опыт работы в call-центре на позиции /руководителя КЦ/отдела в сфере лидогенерации;
Лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума;
Наличие своей группы операторов call-центра будет преимуществом.

Тебе предстоит:

Управление группой операторов (50 операторов). Контролировать результативность сотрудников, развивать и мотивировать.
Работа с новыми сотрудниками, адаптации, обучение и введение в должность;
Контроль работы сотрудников, обратная связь по прослушиванию звонков, для улучшения качества, повышение эффективности и рентабельности своей группы;
Создание благоприятной рабочей обстановки. Поддержание имиджа компании среди сотрудников.

Ждем ваш отклик!