Управляющая детским садом

Тюмень, улица Первооткрывателей, 2

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Ежедневное операционное управление. Обеспечение бесперебойного функционирования детского сада в соответствии с установленными стандартами качества.
Организация выполнения плана привлечения новых клиентов и организация мероприятий по удержанию текущей базы клиентов.
Планирование и разработка рекламных мероприятий, развитие имиджа сада в социальных сетях, участие в организации детских мероприятий.
Организация высокого уровня клиентского сервиса и постоянное улучшение качества обслуживания клиентов.
планирование бюджета и ведение отчетной финансовой документации.
Работа с персоналом: подбор, расстановка и контроль работы персонала ( воспитатели и вспомогательный персонал), его развитие и мотивация.
Организация и контроль работы воспитателей:
продажи услуг сада лично и по телефону (на исходящих звонках по базе контактов/по поступающим заявкам и на входящих звонках) .

– проведение экскурсии и презентации услуг в саду для родителей.

– организация повторных продаж и пролонгации абонементов текущим клиентам.

– ведение отчетности-CRM, документооборота, анкет.

– формирование групп с учетом расписания, контроль посещаемости детей, взаимодействие с воспитателями.

– ведение кассового учета, проведение своевременных оплат с родиелями, возвратов.
Разрешение конфликтных ситуаций с родителями в саду.
Организация мероприятий сада: дни открытых дверей, праздники, тематические встречи и т.д.
Организация проведения фото и видеосъемки занятий для социальных сетей.
Контроль за материально-техническим обеспечением сада (закупка хозтоваров, канцелярии), контроль наличия материалов для занятий.
Контроль соблюдения корпоративных стандартов сада.
Выполнение поручений руководителя.
Контроль поддержания порядка в саду.
Транслирование доброжелательности и позитивного настроя каждому родителю, вовлеченность в успехи детей.

Требования:

Управленческие навыки.
Навыки продаж.
Умение общаться с родителями и детьми.
Умение работать в режиме многозадачности.
Доброжелательность.
Инициативность

Условия:

Занятость на полный рабочий день.
Официальное трудоустройство по трудовому договору.
Зарплата: оклад + бонусы, в зависимости от выполнения плана продаж и заполненности сада
График работы: 5/2
О саде:
сад работает с 2023 года
имеет отличную репутацию и высокую оценку родителей
Очень хороший коллектив без дрязг и сплетен. Корпоративная поддержка. Участие в жизни сада обязательна.
Отлаженная система работы.
возможность обучения и повышения профессионального уровня