Менеджер по работе с клиентами

Привет! Мы в поиске проактивного аккаунт-менеджера, который будет помогать нашим КАМ успешно работать с ключевыми клиентами компании.

Твои будущие задачи:

• Анализ потребностей бизнеса, повышение уровня и глубины взаимодействия с клиентами;
• Выстраивание и поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами;
• Поддержка и помощь менеджерам в продаже сервисов через глубокое понимание их эффективности;
• Анализ эффективности используемых клиентом продуктов;
• Анализ информации о рынке, индустрии, продуктах;
• Взаимодействие с внутренними функциями и подразделениями компании в интересах клиентов.

Что поможет попасть в команду:

• Успешный опыт работы в сфере b2b продаж от 2лет (продажи или сопровождение продаж);
• Высокая клиентоориентированность и нацеленность на развитие бизнеса клиента;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Аналитичность, умение анализировать данные (рынок, потенциальных клиентов, конкурирующие решения, возражения)

Будет плюсом:

• Опыт ведения переговоров с ключевыми лицами компании;
• Опыт формирования индивидуальных КП (под задачи клиента);
• Навыки поиска контактов и установления контакта с новыми ЛПР.