Pуководитель направления CRM

Наш клиент - крупный банк, находится в поисках Pуководителя направления CRM.

Что предстоит делать:
- Выстроить с нуля процесс CRM по заявкам интернет-трафика.
- Формировать предложения на базу.
- Настроить поток пилотных и регулярных коммуникаций в цифровые и менеджерские каналы.
- Искать новые точки роста и продвижения продуктов, проверять гипотезы.
- Определить и согласовать метрики.
- Обеспечить отчетность и аналитику эффективности продвижения продуктов банка.
- Готовить презентации для руководителей о проделанной работе и полученных эффектах.
- Согласовывать бэклог и последовательность работ, предлагать оптимизацию процессов и задач.

Ключевые требования:
- Опыт работы в CRM как бизнес-менеджера направления продаж, в функционале запуск маркетинговых коммуникаций.
- Умение строить бизнес-процесс с точки зрения бизнеса.
- Опыт кросс-функционального взаимодействия с заказчиками.
- Формирование бизнес-требований к коммуникациям CRM на кампейн и аналитика, согласование с бизнесом требований.
-Искать новые точки роста и продвижения продуктов, проверять гипотезы (описывать пилоты их дизайн для кампейна, метрики для аналитика).

Условия:
- Формат работы: 4 дня в офисе, 1 день удаленно.
- Трудоустройство по ТК РФ
- Техника для работы
- ДМС со стоматологией