Старший оператор Call-центра (Зам.руководителя)
Старший оператор Call-центра (Зам.руководителя)
Санкт-Петербург, Средний проспект Васильевского острова, 36/40
Метро: ВасилеостровскаяОписание вакансии
Медицинский центр НОВАМЕД – это сочетание передовых технологий, клинического опыта и индивидуального подхода к каждому пациенту.
Мы находимся: в 2 минутах от метро Василеостровская, Средний проспект Васильевского острова, 36/40 (современный бизнес A класса)
Расширение штата в связи с открытием стоматологии!
Что предстоит делать:
Мы находимся: в 2 минутах от метро Василеостровская, Средний проспект Васильевского острова, 36/40 (современный бизнес A класса)
Расширение штата в связи с открытием стоматологии!
Что предстоит делать:
- Подтверждать записи пациентов и держать расписание «на пульсе» — чтобы ни один визит не сорвался;
- Замещать руководителя и принимать оперативные решения, когда это нужно;
- Курировать работу операторов: помогать, направлять, поддерживать и вместе добиваться отличных результатов;
- Вести отчётность и следить за качеством сервиса — прозрачно, чётко и без лишней суеты.
- Есть реальный опыт работы в call‑центре;
- Грамотная речь и навыки межличностного общения — умеете спокойно и уверенно говорить даже в напряжённых ситуациях;
- Уверенное владение Битрикс24, Word и Excel, а также опыт работы с Mango — мы уже всё настроили, вам останется только эффективно этим пользоваться;
- Высокая организованность.
- График работы 5/2 (выходные плавающие, по согласованию), с 10:00-20:00;
- Только очный формат;
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
- Скидки на медицинские услуги для сотрудников компании;
- Новый, комфортный офис и дружелюбный коллектив.
Ждём ваши отклики!
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
Адрес
Похожие вакансии
Оператор контакт-центра (м. "Черная речка")
Первая семейная клиника Петербурга
Санкт-Петербург
от 65000 RUR
Оператор call-центра клиники / Специалист контактного центра
Эксимер, офтальмологическая клиника
Санкт-Петербург
до 90000 RUR
Санкт-Петербург
до 91500 RUR
Оператор колл-центра отдела сервиса и поддержки продаж
Андреева Наталия Ивановна
Санкт-Петербург
до 120000 RUR
Менеджер колл-центра, Медтехника (метро Звенигородская)
Сеть магазинов Медтехника №7
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
