Оператор-консультант в медицинскую клинику

Клиника высоких технологий «Белоостров» — флагманский проект Группы компаний «Мой медицинский центр».

Миссия Клиники — создать уникальную среду для реализации самых современных стандартов в рамках замкнутого цикла диагностики, лечения и реабилитации взрослых и детей, объединив ведущих специалистов, передовые методики и современные технологии в пространстве единого комплекса.

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков и консультация пациентов по услугам клиники;
• Запись пациентов на приём и диагностические исследования;
• Обработка обращений и заявок, поступающих по электронной почте;
• Работа в соответствии с корпоративными стандартами Компании;
• Кросс-функциональное взаимодействие внутри Клиники Белоостров.

Что Вам понадобится, чтобы успешно справиться с задачами:

• Грамотная речь и четкая дикция;
• Высшее или среднее профессиональное образование;
• Уверенный пользователь ПК;
• Доброжелательность, клиентоориентированность, ответственность, стрессоустойчивость;
• Аналогичный опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом, опыт работы в медицине;
• Базовое знание медицинских терминов;
• Умение выстраивать коммуникацию между подразделениями клиники (операторы/медицинский персонал/отдел сервиса клиники);
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Готовность к обучению и изучению большого объема информации.

Что мы предлагаем:

• Сменный график работы 2/2 с 9.00 до 21.00;
• Работу в уникальном современном и технологичном медицинском центре;
• Достойную и прозрачную систему оплаты труда;
• По итогам работы за год возможна выплата годового бонуса;
• Комплексную программу заботы о здоровье: полис ДМС со стоматологией, корпоративная скидка на медицинские услуги и отдых в оздоровительных комплексах для вас и ваших близких. Льготные условия от наших партнеров на страхование здоровья для всей семьи;
• Программы корпоративного обучения: внутренние и внешние тренинги, участие в научных конференциях, скидки на различные курсы от наших партнеров;
• Программы лояльности, разработанные совместно с компаниями-партнерами, а также доступ к 2000+ скидок от сервиса bestbenefits;
• Ежегодная корпоративная премия "Во имя жизни", которая отмечает выдающиеся достижения сотрудников;
• Компания поддерживает спортивные инициативы: участие в «Гонке Героев», сообщества по бегу и плаванию;
• Место работы: метро Кировский завод, пр. Стачек д. 47.