Консультант службы поддержки клиентов

Great Silk Mobile Technology - это официальный представитель “vivo Uzbekistan” в Республике Узбекистан.

Обязанности:

• Осуществление сервисных операций на месте

• Обслуживание ежедневных телефонных обращений

• Выполнение прочих повседневных задач

• Соблюдение стандартов 6S на объекте обслуживания

• Участие в мероприятиях по командообразованию и обучении

• Выполнение прочих задач, порученных руководством

• Организация сервисного обслуживания на месте

• Ежедневную сверку заказов на ремонтные работы и заказов на продажу аксессуаров, заявок на запчасти и кассовых отчетов

• Диплом о высшем образовании (степень младшего специалиста или выше) по любой специальности; предпочтительно наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов или в смежных областях;
• Отличные навыки межличностного общения и харизма, отличное логическое мышление, устная речь и коммуникативные навыки;
• Уверенное владение основными приложениями Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint;
• Глубокое понимание сути обслуживания клиентов, сильная ориентация на обслуживание и потребительский подход;

• Комфортабельный офис
• Официальное трудоустройство
• Оплачиваемые официальные праздники
• Система ежегодных отпусков
• Льготы и скидки на продукты компании