Руководитель отдела web-каталога (агрегатор)

Restoclub.ru — крупнейший сервис по поиску ресторанов России, 20 лет на рынке. Каждый месяц нами пользуются 1.8M человек. 15К+ заведений уже с нами: от культовых ресторанов до новых звёзд гастрономии. White Rabbit Family, Novikov Group, Ginza Project, Maison Dellos — наши друзья и партнёры. Мы не просто продаём рекламу. Мы строим мосты между рестораторами и их гостями через технологии.

Сейчас мы открываем вакансию в нашем отделе каталога и ищем руководителя, который возглавит работу нашей команды каталога.

Что предстоит делать:

• Управлять командой специалистов отдела веб-каталога и группой фрилансеров (распределение задач, постановка KPI и подведение итогов, найм, онбординг, обучение и мотивация)
• Вести контроль качества и актуальности каталога заведений на портале (проверка новых и существующих карточек, актуализация данных, контроль платных и бесплатных рубрик, работа с отзывами, рейтингами и пр.)
• Активно работать с выборками, рубриками и пользовательскими сценариями (отслеживание конверсий, обновление контента, генерация новых фильтров, тегов, типов и критериев для повышения релевантности каталога)
• Лидировать запуск новых городов/категорий, валидировать их готовность к MVP
• Принимать участие в доработке архитектуры каталога и систем разметки: оптимизация работающих решений, пересмотр и переработка неэффективного функционала
• Автоматизировать рутинные процессы отдела каталога для повышения скорости и качества работы: проектирование логики, постановка задач разработке, по возможности - самостоятельная реализация простых решений
• Внедрять ИИ-инструменты и решения в работу сотрудников отдела для повышения скорости, качества и комфорта работы
• Принимать участие в развитии SEO-направления и контентных страниц, совместно с SEO-специалистом (постановка ТЗ, планирование и контроль поисковых позиций и трафика, загрузка публикаций и анализ их эффективности)
• Обеспечивать кросс-функциональное взаимодействие внутри компании (отдел продаж/разработки/SEO) и контактировать с внешними контрагентами и партнерами (B2B/B2G)

Мы пригласим того, кто:

• Имеет законченное высшее образование
• Может рассказать (и показать) предыдущий опыт работы с веб-каталогами, маркетплейсами, агрегаторами или контентными платформами (общий опыт от 3 лет)
• Уже имеет компетенции в управлении командой (5-10 человек) не менее 2 лет, включая опыт работы с фрилансерами
• Знает как и умеет не только поддерживать существующие бизнес-процессы, но и понимает, как можно выстраивать их с нуля (в т.ч. описание процессов, составление карт обязанностей, навык управления загрузкой команды и балансировки потока задач, имеет настрой на повышение эффективности процессов и их оптимизации)
• Имеет практический опыт автоматизации рутинных процессов и применения ИИ-инструментов в работе с контентом или данными
• Понимает границы применения автоматизации: где процессы можно полностью автоматизировать, а где необходим контроль качества и модерация сотрудниками
• Обладает "тайным знанием" как выстраивать взаимодействие с разработкой: формулировать требования, понимать ограничения, ставить ТЗ и доводить решение до реализации
• Очень пригодится архитектурно-продуктовое мышление: способность видеть каталог как целостную систему на верхнеуровневом функциональном уровне и предлагать решения по перестройке его архитектуры
• Имеет знание принципов работы контентных каталогов и базово SEO (структура страниц, индексация, контент)
• «С закрытыми глазами» владеет такими инструментами как таблицы (Google Sheets / Excel), таск-трекеры (Яндекс трекер / Битрикс / др.), CMS / админки
• Имеет практические навыки по передаче знаний и с наставничеством, с внедрением KPI и оценки эффективности команды
• Уверенно взаимодействует со стейкхолдерами, с кросс-функциональными командами, а также с внешними контрагентами и партнерами
• Обладает системным мышлением и умением соблюдать последовательность в очень динамичной среде
• Инициативен, имеет равнозначную любовь к работе с контентом и с людьми

Будет преимуществом:

• Лояльность и любовь к сегменту HoReCa
• Работа с UGC и/или карточками заведений/товаров
• Опыт внедрения различных автоматизаций и использования AI-инструментов для повышения эффективности работы

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании

• Одну из важных ролей в крупнейшем digital-сервисе ресторанного рынка

• Доход: фикс + бонусы (обсуждаем лично)

• График: 5/2, с 10:00 до 19:00 (без переработок)

• Формат работы: можно выбрать удобный вариант: гибрид/удаленка

• Живую атмосферу: у нас минимум бюрократии и максимум вовлечённости