Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Москва, Тверская улица, 6с2
Метро: Охотный рядОписание вакансии
Обязанности:
- Обработка обращений пользователей в системе Sevice Desk
- Решение инцидентов и выполнение запросов, связанных с работой локальной вычислительной сети, оргтехники (ПК, телефоны, МФУ) прикладного офисного программного обеспечения ( MS Office и т.п.)
- Выполнение процедур по учету активов ИТ, ведение документации по выполняемым работам.
- Работа с документами Дирекции по информационным технологиям, взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг по ремонту ИТ-оборудования (восстановлению предоставляемых услуг);
- Опыт работы инженером технической поддержки
- Опыт проведения диагностики, блочного ремонта, составления технического заключения работоспособности ИТ-оборудования (компьютеры, мониторы, телефонные аппараты, принтеры и МФУ)
- Уверенные знания OC MS Windows 10/11 Профессиональная, ПО из пакета MS Office (2016/2019/2021)
- Знание принципов работы и построения локальных вычислительных сетей
- Навыки технической поддержки корпоративных ИТ-инфраструктур Microsoft (Active Directory, групповые политики, Exchange Server)
- Опыт работы с ПО банк-клиент (обязательно)
- Знание технического английского языка(желательно)
- Высшее/незаконченное высшее/ профильное техническое образование
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Белая заработная плата по результатам собеседования;
- Режим работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Лояльное руководство и дружный коллектив;
- Парковка;
- Мобильная связь.
Навыки
- Техническая поддержка
- Настройка ПК
- Администрирование серверов Windows
- Схемотехника электронного оборудования
Адрес
Похожие вакансии
Москва
до 130000 RUR
