Менеджер технической поддержки в сфере Такси

Компания «Верный Партнёр» приглашает в команду менеджера технической поддержки водителей Яндекс.Такси.

Нам Нужен человек, который понимает специфику работы водителей в Яндекс Такси, знает Яндекс Про и водительское приложение, умеет работать с обращениями водителей и помогать им повышать эффективность

Обязанности:

* сопровождение водителей;
* онбординг новых водителей;
* помощь по Яндекс Про;
* консультации по рейтингу, приоритету, активности и заработку;
* помощь по регистрации, доступам и техническим ошибкам;
* работа с обращениями водителей;
* удержание водителей;
* фиксация задач и результатов.

Требования:

* Знание казахского языка обязательно

* знание Яндекс Про и водительского приложения;
* понимание специфики работы в Яндекс Такси;
* опыт работы в таксопарке или техподдержке;

* грамотная речь;
* уверенная работа с ПК;
* стрессоустойчивость;
* умение общаться с водителями;
* ответственность и дисциплина.

Условия:

* офис;
* график 6/1;
* стабильная оплата (фикса + бонусы)
* работа в стабильной компании;
* возможность профессионального роста

Нам нужен не чат-оператор, а специалист, который понимает рынок такси глубже среднего и способен влиять на стабильность работы водителя