CRM/CVM-маркетолог

Telega.in – платформа автоматизации рекламы в каналах, чатах и ботах Telegram и MAX. Мы закрываем потребности рекламодателей в массовых размещениях и автоматизируем всю рутину: маркировка, аналитика, подбор. Об эффективности и подходе лучше всего расскажут кейсы наших рекламодателей.

Ищем CRM/CVM маркетолога, который будет отвечать за коммуникации Telega.in для базы рекламодателей на два сегмента: самостоятельные рекламодатели и enterprise-сегмент. Вы будете находиться в команде продуктового маркетинга и работать в плотной связке с продуктовым маркетингом и продуктом.

Стратегические цели

• Оцифровка “серой зоны” коммуникаций. Сейчас среди каналов у нас есть email, платформенные коммуникации, бот в TG и amoCRM. Пока мы не смотрим в сторону расширения инвентаря, первичная цель – навести порядок в существующем. У нас есть легаси, не все коммуникации уходят из единого источника, и мы теряем часть статистики в enterprise-сегменте. Ожидаем, что вместе с вами сформируем картину, какие коммуникации могут быть перенесены в mindbox а какие нет, согласуем план и перенесем до начала Q3.

• Рост первого пополнения баланса. Это ключевая метрика маркетинга. В этой цели уже есть покрытие сценариями, ваша задача – заоунить стрим и вырастить % пополнений из регистраций в своем канале.

• Рост LTV текущих рекламодателей. Сейчас это наименее покрытый сценариями сегмент, вместе с продуктом и продуктовым маркетингом вы будете приоритизировать гипотезы и внедрять решения.

Что важно для этой роли

• Опыт работы в CRM-маркетинге и роста метрик выручки / повторных заказов.

• Навык интерпретировать данные и строить новые гипотезы роста на их основе. Важно чтобы вы могли заказать данные, если их не хватает, и сделать по ним нужные выводы самостоятельно.

• Считать конверсии, OR/CTR, ROMI, понимать какие бывают атрибуции.

• Если вы ранее считали инкремент от коммуникаций обязательно укажите в сопроводительном письме, такой опыт будет плюсом.

• Идеально если уже работали в AdTech или в продукте c механикой пополнения баланса. Но не критично, если ваш бэкграунд другой, мы не замыкаемся на отраслевой опыт.

Ресурсы, которые у вас будут

• Копирайтинг. Вы формулируете задачу и логику, не пишете маркетинговые тексты сами (хотя если вы это умеете и любите можно собирать самостоятельно смыслы и приносить на редактуру).

• Дизайн писем. Используем готовые шаблоны Mindbox, отдельный дизайн обычно не нужен.

• Аналитика. Данные есть в Mindbox, также данные собираются в PowerBI и для отдельных выгрузок можно обратиться к команде аналитиков.

• Нейросети. У нас есть корпоративные аккаунты в Chat GPT и Claude.

• Продуктовое и маркетинговое плечо. Если надо подумать в две-три-четыре головы, у вас они будут.

Стек

• Мы используем Mindbox, PowerBI и AmoCRM. Ожидаем опыт работы в этих системах или похожих на них.

Условия

• Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад и квартальные бонусы за выполнение KPI.

• Оформление по ТК РФ.

• Удаленный формат работы.

• Забота о здоровье: ДМС после прохождения испытательного срока.

• Прозрачные метрики: ваш KPI закладывается вместе с вами.

• Возможность влиять на процессы и внедрять собственные идеи.