Интегратор open-source CRM (внедрение + доработка, отельная индустрия)

О нас

Мы — группа гостиничных проектов: управляющая компания отелями в России (Грандора) и бутик-отель на Бали (Surfside). Строим собственную экосистему софта для гостиничного бизнеса: управленческий учёт, продажи, работа с гостями и партнёрами. Уходим от «коробочных» CRM (Bitrix/amoCRM) к гибкой open-source платформе, которую можно дорабатывать под наши процессы, в том числе с помощью AI.

Ищем человека, который уже внедрял open-source CRM руками и умеет довести их до работающего, заточенного под бизнес инструмента.

Что предстоит делать

• Выбрать, внедрить и настроить open-source CRM (EspoCRM / SuiteCRM / Odoo / Twenty / Vtiger / Krayin или аналоги) под процессы отельного бизнеса: продажи, бронирования, гостевой путь, работа с агентствами и инвесторами.
• Дорабатывать систему: кастомные сущности и поля, бизнес-логика, права, отчёты, воркфлоу.
• Делать интеграции: PMS / каналы продаж / телефония / мессенджеры / платёжные и банковские данные / внутренние сервисы (REST API, вебхуки).
• Применять AI для ускорения внедрения и автоматизации (генерация кода/конфигов, обработка обращений, обогащение данных, ассистенты внутри CRM).
• Переносить данные и процессы с текущих систем (Bitrix) без потерь.

Кого ищем

• Реальные внедрения open-source CRM — не админство «по кликам», а доведённые проекты с доработкой/кодом. Назовите конкретные системы и проекты.
• Свежий опыт — релевантные проекты за последние 1–2 года.
• Уверенно дорабатываете CRM под задачи: данные, логика, интеграции по API.
• Опыт в гостиничной/сервисной индустрии или готовность быстро в неё вникнуть — плюс.
• Практика применения AI-инструментов в разработке/автоматизации — большой плюс.
• Самостоятельность, доведение до результата, аккуратность с данными.

Будет плюсом

• PHP/Python/JS в объёме доработки выбранной CRM; SQL.
• Опыт с PMS / каналами бронирований (TravelLine, Bnovo и т.п.).
• Миграции с Bitrix24 / amoCRM на open-source.

Условия

• Интересные нетривиальные задачи: строим систему с нуля под реальный бизнес, а не поддерживаем легаси.
• Прямой контакт с владельцем и техническим руководителем, быстрые решения.

Как откликнуться

Откликнитесь на HH. В отклике или сопроводительном письме коротко напишите: какие open-source CRM вы внедряли, последний такой проект и что именно дорабатывали (и применяли ли AI). После отклика мы зададим один уточняющий вопрос в личке и пригласим подходящих на короткое тестовое + знакомство.