Специалист технической поддержки 1С

Расположение: Санкт-Петербург (офис + гибрид/удалёнка после испытательного срока)
Опыт приветствуется! При этом неважно, какой он: технический (IT, техподдержка) или из розницы (знание бизнес-процессов)
Среднемесячная зарплата: 80 000 руб/мес (до вычета НДФЛ) (на срок испытания 65 000 руб/мес)
Формат работы: 5/2, с учетом выходных дежурств возможны сдвиги по графику 6/2 + 4/2. , гибридный после адаптации
Оформление: официальное, с первого дня, «белая» зарплата

💡 Почему это твой шанс?

IT4Retail.Tech, франчайзи 1С, специализируемся на автоматизации средних и крупных розничных сетей.

Эта позиция — стартовая точка в IT-карьере с реальной перспективой роста, стабильным доходом и поддержкой опытной команды.

📋 Что предстоит делать:

• Консультировать пользователей по 1С, Frontol, Artix и смежным системам.

• Работать на первой линии: принимать заявки, классифицировать их и решать типовые задачи.

• Выполнять технические регламентные работы.

• Разбираться в нестандартных ситуациях: инструкции есть не на все случаи жизни, поэтому нужно уметь оперативно добывать информацию и искать решения самостоятельно.

• Под руководством наставников участвовать в настройке и небольшой разработке на 1С.

  
  Идеальный старт для тех, кто хочет войти в профессию через реальную практику!

👤 Ты нам подходишь, если:

• Ты эмпатичен, умеешь слушать и искренне хочешь помогать.

• У тебя аналитический склад ума.

• Твоя речь грамотная и уверенная.

• Есть свой ноутбук (вся работа — на наших серверах, ноутбук нужен для удалённого доступа).

• Опыт будет твоим преимуществом, но мы ждем кандидатов с разным бэкграундом: подойдет как опыт в IT, так и знание процессов розничной торговли.

📅 График работы:

• 20 рабочих дней в месяц:

  • Основная часть смен проходит в удобном формате: 9:00–18:00 или 10:00–19:00 — можно выбрать под себя.

  • Периодически бывают утренние смены (7:30–16:30) и вечерние (13:30–22:30). Их частота зависит от распределения дежурств и временных слотов, попадающих на твою смену.

• Первые 3 месяца — работа в офисе (для адаптации и поддержки).

• Далее — гибрид.

🎁 Что мы предлагаем:

• Фиксированный оклад + премия (без непредсказуемых почасовок).

• Официальное трудоустройство с первого дня.

• Статус аккредитованной ИТ-компании → доступ к льготам для IT-специалистов.

• Команду, где твой рост — в приоритете.

📌 Этапы отбора:

Короткий тест на логику (пришлём в HH).

Видео-звонок.

Личная встреча с руководителем.

Оффер!