Оператор call-центра

Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, улица Зиёлилар, 26

Описание вакансии

Обязанности:

Обработка входящих звонков, лидов:
Приём и распределение входящих звонков, лидов
Исходящие звонки: Обзвон клиентской базы (информирование клиента, предоставление и презентация компании)
Консультирование: Предоставление полной и достоверной информации об компании.
Ведение CRM: Фиксация результатов разговора, внесение данных о клиенте и истории обращений.
Соблюдение KPI: Выполнение плана по количеству звонков, качеству обслуживания

Требования:

Грамотная речь: Чёткая дикция, умение говорить грамотно и по делу
Навык работы с ПК: Уверенный пользователь (открыть/закрыть вкладки, настроить гарнитуру)
Работа с CRM системами: Опыт внесения данных в базу, работа с воронками и задачами.
Знание стандартов деловой переписки: Если работаете в чатах/почте

Условия:

Для работы в офисе: Стационарный ПК/ноутбук, профессиональная гарнитура
Комфортный офис, столовая все удобства.
Удалённой работы нет
Обучение и развитие
Полное обучение на стажировке от 3-10 дней (с сохранением оплаты)
Возможно вырасти, до старшего оператора, или менеджера по продажам
Мы предлагаем: График работы 6/1, 10:00 - 19:00
Плавающий выходной по договорённости. Смена вы выбору. Суббота и воскресенье продажный день выходной не выдаётся.
Офис в удобном местоположении: Ориентир Инха
Фикс + % за каждого записанного клиента.
Первый месяц обучения будет выездной на объект, стройку, в отдел продаж для изучения базы. (Мирзо Улугбекский район, улица Паркентская. После обучения место работы в офисе.