Оператор контакт-центра
Оператор контакт-центра
Ташкент, 1-й тупик Салорбуйи, 1
Описание вакансии
Обязанности:
-
Приём входящих звонков
-
Консультирование по услугам компании
-
Оформление заявок в CRM
-
Продажа услуг
-
Обработка жалоб и обращений
-
Соблюдение стандартов сервиса и скриптов
-
Обязательные:
-
Грамотная речь (узбекский/русский)
-
Навыки работы с ПК
-
Стрессоустойчивость
-
Готовность работать по скриптам
-
Желательные:
-
Опыт в КЦ от 6 месяцев
-
Опыт продаж
-
Опыт работы с CRM
-
график работы: 2/2 с 12.00 по 24.00 и с 8.00 до 20.00
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Работа с жалобами клиентов
