Фронт офис менеджер
Фронт офис менеджер
Ташкент, улица Навруз, 22
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация и контроль работы службы приема и размещения;
- Обеспечение высокого уровня сервиса;
- Управление командой (супервайзер, ресепшен,бил бои);
- Мотивация, обучение и развитие сотрудников;
- Создание и внедрение стандартных операционных процедур, контроль за их выполнением;
- Решение конфликтных ситуаций и работа с гостевыми отзывами, оперативное решение проблемных и нестандартных ситуаций;
- Контроль выполнения ключевых показателей отдела (гостевая удовлетворенность и т.д.);
- Оптимизация операционных процессов, внедрение лучших практик и инноваций;
- Ведение отчётности и контроль кассовых операций;
- Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и политики отеля.
- Требования:
- Опыт работы на позиции Front Office Manager;
- Опыт руководства командой обязателен;
- Глубокое понимание стандартов обслуживания гостиничных брендов;
- Отличные лидерские качества, умение мотивировать и развивать команду;
- Ориентация на сервис и гостевой опыт, внимание к деталям.
- Английский язык-обязателен.
- Условия:
- Конкурентная заработная плата
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель направления SPA (менеджер по продукту SPA)
BEZSONNIY RUSLAN PAVLOVICH
Ташкент
до 10000000 UZS
Менеджер по продажам в Panarams Tashkent Hotel, a member of Radisson Individuals
СП ООО BIZNES UNITED (ТМ гостиница PANARAMS)
Ташкент
от 10000000 UZS
Менеджер в гостиницу и ресторан Hotel Manager / Operations Manager
TOIRJONOV TAHIYYOT JAVODBEK O‘G‘LI
Ташкент
до 10000000 UZS
Офис менеджер отдела кухни/Kitchen Coordinator (English Speaking)
JW Marriott Tashkent (OOO ALLIANCE HOLDING)
Ташкент
до 350000 UZS
