Ведущий специалист по управлению изменениями (обучение)

Ведущий специалист по управлению изменениями (обучение) отвечает за определение подходов к организации обучения в ходе проекта трансформации и организацию всех видов обучения (от потребности до итоговой проверки знаний) для проектной команды и для конечных пользователей ERP-системы.

Обязанности:

• Анализ потребности в обучении для каждого этапа проекта, для разных целевых групп.
• Формирование подходов по обучению (обучение проектной команды, внутренних тренеров/суперпользователей, конечных пользователей).
• Определение требований к проведению обучения для разных видов обучения и групп обучаемых (очное/онлайн, наличие необходимого оборудования, ПО и др.)
• Подготовка инфраструктуры для обучения, в зависимости от параметров: учебные классы, требуемое оборудование, наличие и доступ к ПО и др.)
• Формирование плана по обучению с учетом потребности, доступности тренеров, доступности обучаемых (включая сменность и другие возможные причины отсутствия).
• Организация формирования и подписания требуемых документов для инициации и проведения обучения (приказы, распоряжения и т.д.)
• Разработка шаблонов для учебных материалов, контроль за их использованием разработчиками таких материалов от функциональных команд, контроль качества.
• Формирование каталога курсов, релевантного для потребностей проекта.
• Мониторинг итогов аттестации, их анализ, организация повторного обучения, выявление причин не сдачи аттестации (повторное или массовое непрохождение аттестации).
• Разработка и утверждение требуемых форм отчетности для процесса обучения.
• Формирование отчетности по всем видам обучения согласно утвержденным формам.
• т.ч. участие в контроллинге продаж, закупок и логистики)
• Оценка текущих затрат и подготовка предложений по их снижению
• Комплексный анализ бизнес-процессов и выявления точек неэффективности
• Анализ конкретных бизнес-кейсов, выявление несоответствий, подготовка предложений по совершенствованию бизнес-процессов
• Формирования презентационных и аналитических материалов для руководства

Требования:

• Высшее образования: управление персоналом, педагогическое, экономическое или в смежных с ними областях.
• Опыт работы в службе HR (организация обучения) или в направлении обучения на проекте внедрения ERP для крупных предприятий не менее 2-х лет и не менее одного завершенного проекта.
• Знание методологии управления проектами.
• Знание основных нормативных документов, связанных с обучением (Трудовой Кодекс РК, Правила проведения текущего контроля и аттестации и др.).
• Знание всех этапов процесса обучения от выявления потребностей до итоговой аттестации.
• Сильные коммуникативные и координационные навыки, умение работать с руководителями функциональных команд.
• Основной рабочий язык русский, знание казахского и английского языков приветствуется.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК, полный социальный пакет.