Специалист по работе с обращениями

Московский технологический институт (МТИ) — вуз, который ведёт подготовку по программам высшего, среднего профессионального и дополнительного образования.

Мы приглашаем активного специалиста, готового работать в стабильной команде и развиваться вместе с нами.

Что нужно будет делать:

• оперативно отвечать на входящие запросы по возврату денежных средств (общая почта отдела);

• распределять заявки между сотрудниками;

• проверять документы и вносить их в 1С;

• взаимодействовать с другими подразделениями;

• проводить превентивную работу по удержанию клиентов.

Наши ожидания:

• среднее профессиональное или высшее образование;

• грамотная устная и письменная речь;

• опыт работы с клиентами, в колл-центре или сервисе будет плюсом;

• опрятный внешний вид и деловой стиль общения.

Что предлагаем:

• заработная плата 80 000 рублей на руки;

• официальное трудоустройство по ТК РФ, выплаты без задержек;

• график 5/2 на выбор: 9:00–18:00 или 10:00–19:00;

• удобная локация: 7 минут от метро «Сокол»;

• обучение за счёт компании (soft и hard skills), дополнительное образование со скидкой до 100%;

• помощь в адаптации и плавное погружение в процессы.

Присоединяйтесь. Будем рады видеть вас в команде.