Оператор на телефон (без продаж, входящие обращения)

Обязанности

• Обработка входящих обращений клиентов.
• Исходящие звонки клиентам, до которых не смог дозвониться менеджер.
• Уточнение базовой информации (имя клиента и причина обращения).
• Перевод звонка на профильного менеджера.
• Внесение минимальной информации в систему.

Требования

• Грамотная устная речь.
• Доброжелательность и вежливость в общении.
• Уверенное владение ПК на уровне пользователя.
• Ответственность и пунктуальность.
• Опыт работы не обязателен — всему обучим.

Условия

• Оклад 80 000 ₽ на руки.
• Выплаты без задержек.
• График 5/2.
• Время работы на выбор: с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
• Комфортный офис в шаговой доступности от метро Семёновская.
• Обучение и поддержка на этапе адаптации.
• Дружный коллектив и понятные задачи.

Кого мы ищем

Нам нужен сотрудник, который готов работать с телефонными звонками. Вакансия отлично подойдет кандидатам без опыта работы в call-центре, а также тем, кто ранее работал администратором, оператором, специалистом клиентского сервиса или менеджером по работе с клиентами.