Директор розничной сети

В SUNLIGHT мы создаём не просто украшения. 30 лет мы создаём эмоции, память и важные моменты в жизни наших клиентов. За этим стоит большая команда — более 7000 талантливых людей в 1000+ магазинах по всей России.

Наша розница — это сердце компании. Сейчас, когда мы продолжаем масштабироваться, нам нужен сильный лидер, который возьмет на себя полную ответственность за операционную эффективность и финансовый результат всей розничной сети. Это уникальный шанс управлять бизнесом федерального масштаба, внедрять передовые стандарты сервиса и видеть мгновенный отклик от своих решений в цифрах продаж и лояльности покупателей.

Ваша миссия: Выстроить безупречную и прибыльную розничную сеть, где каждый магазин работает как часы, клиенты возвращаются за эмоциями, а показатели LFL и маржинальности подтверждают эффективность вашей стратегии.

Вам предстоит:

• Принимать полную ответственность за P&L розничного направления: от планирования и защиты бюджета до контроля выручки, валовой и операционной прибыли.

• Управлять ключевыми метриками: LFL, конверсия, средний чек, UPT, маржинальность, и гарантировать стабильное выполнение и перевыполнение планов продаж.

• Оптимизировать структуру расходов (ФОТ, аренда, логистика, операционные затраты), находя баланс между экономией и безупречным качеством сервиса.

• Формировать и декомпозировать KPI для всей сети, каждого магазина и сотрудника, создавая прозрачную и мотивирующую систему оплаты труда.

Создавать стандарты работы:

• Обеспечивать бесперебойную работу сети, контролируя соблюдение стандартов бренда и визуального мерчандайзинга.

• Внедрять и совершенствовать стандарты клиентского сервиса, управлять показателями NPS и CSI

• Участвовать в стратегическом планировании развития сети, открытии новых магазинов и запуске новых форматов, улучшая customer journey на каждом этапе.

Анализировать и прогнозировать:

• Проводить глубокий анализ финансовых и операционных показателей, готовить управленческую отчетность для собственников и топ-менеджмента.

• Строить точные прогнозы продаж с учетом сезонности ювелирного рынка, участвовать в планировании товарных остатков и оборачиваемости совместно с закупкой и мерчандайзингом.

• Оперативно выявлять отклонения факта от бюджета и инициировать корректирующие мероприятия для достижения целей.

Вдохновлять и развивать команду:

• Выстраивать систему подбора, адаптации и обучения, формируя кадровый резерв и повышая экспертизу сотрудников в продукте (драгоценные камни, металлы, уход).

• Снижать текучесть и развивать корпоративную культуру

Нам важно найти руководителя:

• С сильным опытом управления федеральной или крупной региональной розничной сетью (от 40–50 магазинов).

• С развитой аналитической подготовкой и финансовой грамотностью. Важно не просто знать KPI, а видеть за ними бизнес-процессы и зоны роста.

• С успешным опытом построения и трансформации процессов. Мы ждем лидера, готового внедрять изменения и оптимизировать то, что уже работает.

О чем эта роль в организации:

• Реальная ответственность за бизнес-результат. Ваши решения напрямую влияют на выручку, прибыль и эффективность всей компании.

• Прямое партнерство с топ-менеджментом и ключевыми подразделениями (закупка, маркетинг, финансы). Вы будете участвовать в формировании стратегии.

• Работа в лидере рынка с 30-летней историей, где ценят профессионализм, дают свободу действий и открывают горизонты для дальнейшего роста.

Что мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата и бонусы, привязанные к ключевым бизнес-показателям.

• Гибкий формат: возможность гибридной работы (офис/удаленно) после адаптации.

• ДМС после 6 месяцев работы;

• Комфортные условия: современный офис в БЦ «Зенит-Плаза» (м. Щукинская/Строгино) с корпоративным трансфером, график 5/2 с 9:00 до 18:00.

• Карьеру в лидере: работа в компании с устойчивой позицией и амбициозными планами

Готовы управлять розницей федерального масштаба? Мы ждём Ваше резюме.